Handelsbetingelser

Generelt

Du handler hos
Cookies ApS
Energivej 42
2750 Ballerup
Danmark
CVR: 35873287
Tlf: 53878848

Betaling

Du kan på cookiesdrift.dk betale med Dankort, Visa, Visa Electron & Mastercard. 

Skærmbillede 2016-03-18 kl- 12-07-59.pn

Levering

Varer leveres med Post Danmark eller ved afhentning i butikken. Ved bestilling inden kl. 12 hvor alle varer er på lager, afsendes ordren samme dag. Medmindre andet er aftalt sendes ordrer kun samlet.
Cookies ApS er ansvarlig for varen indtil modtagelsen. Vi leverer kun til Danmark og Sverige.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Hvis en ordre er opdelt, gælder fortrydelsesretten fra den dag du har modtaget sidste forsendelse.
Efter modtagelsen må du kun håndtere varen på en måde hvorpå du kan fastslå varens art, egenskaber og måde den fungerer på, på samme måde som du ville gøre i en fysisk butik. Altså bortfalder din fortrydelsesret efter ibrugtagning eller brud på plombering.
Der er ingen fortrydelsesret på bestillingsvarer.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb skal du senest på den 14. dag meddele på email (kontakt@cookiesdrift.dk) eller telefon (53878848) at du ønsker at fortryde købet.
Du kan ikke gøre brug af fortrydelsesretten ved at nægte modtagelse af forsendelsen.

Reklamationsret

Ved køb i Cookies Drift Lounge har du naturligvis 24 måneders reklamationsret som specificeret i købeloven. Afhængig af situationen kan du få den defekte eller mangelfulde vare repareret eller ombyttet, eller du kan få helt eller delvist returneret købsbeløbet.
Bemærk dog at mange varer i Cookies Drift Lounge har begrænset levetid, ligesom skader opstået ved utilsigtet brug, herunder sammenstød med barrierer eller andre biler, ikke dækkes.

Returnering

Du skal sende din ordre tilbage til os så hurtigt som muligt, og senest 14 dage efter du har meddelt at du ønsker at gøre brug af fortrydelses- eller reklamationsret. Du skal afholde udgifterne i forbindelse med returnering af varen.
Da du bærer risikoen for varen indtil vi har modtaget den, vil vi bede dig pakke varen forsvarligt ind, og gemme kvittering fra posthus eller pakkebutik.
Vi modtager ikke pakker via efterkrav.
Du skal altid huske at vedlægge en kopi af din kvittering eller anden dokumentation for dit køb.
Ved refundering af penge vil vi kontakte dig for den nemmeste fremgangsmåde. Du kan forvente at have pengene retur senest 14 dage efter vi modtager varen.
Ved ombytning af varer bestræber vi os på at sende erstatningsvaren så hurtigt som muligt, i værste fald indenfor en uge. Hvis varen ikke er på lager, kan du få tilbudt en erstatningsvare, ellers kan det tage op til 30 dage.

Du skal sende pakken til:
Cookies ApS
Energivej 42
2750 Ballerup

Forbehold

Billeder brugt på cookiesdrift.dk er kun illustrative og kan afvige fra varens egentlige udseende. Der medfølger som udgangspunkt manual på engelsk.
Pris og tilgængelighed af varen er baseret på det tidspunkt du lægger varen i indkøbskurven. Vi tager forbehold for ændringer i pris eller tilgængelighed, ligesom eventuelle skrivefejl.
Er Cookies Drift Lounge forhindret i at levere som følge af omstændigheder som Cookies Drift Lounge ikke kan råde over, for eksempel brand, krig, rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør, mangel på transportmidler, varemangel, fritages Cookies Drift Lounge for alt andet ansvar end at kreditere købesummen for den manglende vare.

Persondata

For at kunne handle på cookiesdrift.dk skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefon/mobilnummer
- Hvis erhverv skal CVR nummer også oplyses
Disse data indsamles med henblik på at levere varen til dig, og opbevares i minimum 5 år, jf. bogføringslovens §10.
Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart. Undtaget herfra er dog et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil naturligvis altid finde sted i overensstemmelse med persondataloven.

Cookies

Ved at benytte cookiesdrift.dk accepterer du brugen af cookies. Disse bruges for at kunne genkende din computer for eksempelvis at huske din indkøbskurv eller ved automatisk indlogning.

Lovvalg

Alle kontrakter indgås på dansk. Køb af varer på cookiesdrift.dk er underlagt dansk ret. Alle tvister hører ind under de ordinære domstole.